שאלות נפוצות
התשובות שאנחנו נותנים הכי הרבה, בקצרה. בילי עונה על עוד בעמוד שלו.
בחירת מזון
איזה אוכל הכי מומלץ לכלב, טוב ולא יקר בטירוף?
אין אוכל אחד שמתאים לכל כלב. מה שקובע: גיל (גור, בוגר, סניור), משקל וגודל, ומה שהכלב באמת אוכל. בקטלוג אפשר לסנן לפי גיל וצורך, ולמיין לפי ״הכי משתלם לק״ג״, כדי להשוות מחיר בין שקים בגדלים שונים. כתבו לבילי את הגיל והמשקל, והוא יציע מתוך המוצרים שלנו. שאלה על בריאות? בספק: לוטרינר.
איזה אוכל מומלץ לחתולים?
תלוי בגיל, בזה שהחתול מסורס או לא, ובמה שהוא אוהב. בקטלוג החתולים יש כפתורי צורך (גור, בוגר, סניור, מסורס) ומיון לפי מחיר לק״ג. כתבו לבילי את גיל החתול, והוא יציע מתוך המוצרים שלנו.
חתול מסורס חייב אוכל למסורסים?
לא חובה. אוכל למסורסים מותאם לחתול שצריך פחות קלוריות, ויש בעלים שבוחרים בו אחרי הסירוס. בקטלוג אפשר ללחוץ על ״מסורס״ ולראות מה יש. שאלה על המשקל או הבריאות של החתול? בספק: לוטרינר.
לחתול עדיף אוכל יבש או רטוב?
שניהם יכולים להתאים, ורבים משלבים. יבש נוח ונשמר טוב; רטוב מוסיף לחות וטעם. בחרו לפי מה שהחתול אוכל ברצון, ואם יש שאלה בריאותית, בספק: לוטרינר.
כמויות ומנות
כמה אוכל לכלב ביום לפי משקל?
הטבלה שעל השק קובעת. אומדן כללי של בילי לכלב בוגר: כ־80 גרם ליום עד 5 ק״ג, כ־150 גרם ל־10 ק״ג, כ־250 גרם ל־20 ק״ג וכ־400 גרם ל־40 ק״ג. כלב מסורס צריך קצת פחות. חטיפים ואוכל רטוב אינם כלולים באומדן.
כמה אוכל חתול צריך ביום?
הטבלה שעל השק קובעת. אומדן כללי של בילי: בערך 12 גרם לכל ק״ג משקל, ובדרך כלל בין 30 ל־80 גרם ביום של אוכל יבש. חתול של 4 ק״ג, למשל, בערך 50 גרם. חטיפים ואוכל רטוב אינם כלולים באומדן.
לכמה זמן מספיק שק 12 ק״ג?
מחלקים את משקל השק במנה היומית. למשל: חתול שאוכל 60 גרם ביום, כ־200 ימים. כלב שאוכל 300 גרם ביום, כ־40 יום. ב״חיית המחמד שלי״ שומרים את החיה ואת השק, ומקבלים תאריך משוער.
חול ושירותים
איזה חול לחתול הכי מומלץ, שלא מסריח?
אין חול אחד שהכי טוב לכולם. בחול מתגבש מוציאים גושים כל יום, ומחליפים את כל החול בערך פעם בחודש, לפי האריזה. בקטלוג החתולים יש כפתור ״חול״ שמראה את כל האפשרויות.
חטיפים ומעבר בין מזונות
איך מחליפים אוכל לכלב בלי בלגן בבטן?
לאט, על פני 7 ימים.
- ימים 1–2: 25% אוכל חדש, 75% הקודם
- ימים 3–4: 50% חדש, 50% הקודם
- ימים 5–6: 75% חדש, 25% הקודם
- יום 7: רק האוכל החדש
אם יש שלשול או שזה נמשך: חוזרים לאוכל הקודם ופונים לווטרינר. בספק: לוטרינר.
בטיחות באוכל
מה אסור לתת לכלב ולחתול מהאוכל שלנו?
את אלה לא נותנים לחיה:
- שוקולד
- בצל ושום
- ענבים וצימוקים
- ממתיק קסיליטול
- אלכוהול
- עצמות מבושלות
הרשימה קצרה ולא מלאה. בספק: לוטרינר. אם החיה כבר אכלה מזה, פנו לווטרינר.
הזמנה ומשלוח
נגמר האוכל. אפשר משלוח היום, ועד מתי מזמינים?
הזמנה שמגיעה עד 19:00 (א׳–ה׳) יוצאת באותו ערב, ובשישי עד 14:00 היא יוצאת באותו יום. אחרי זה, ביום העסקים הבא. בשבת אין משלוחים. השעה היא תחילת היציאה, לא שעת הגעה מובטחת. ההזמנה מאושרת אחרי שהחנות חוזרת אליכם בוואטסאפ או בטלפון.
כמה עולה משלוח, ומאיזה סכום זה חינם?
משלוח עולה 30 ₪, וחינם בקנייה של 150 ₪ ומעלה. דמי המשלוח לא נכללים בסכום שמזכה במשלוח חינם. איסוף מהחנות בלי תשלום.
לא מצאתם? שאלו אותנו בוואטסאפ.